キャンセルについて

商品の出荷準備が開始されますと、ご注文のキャンセルを承れません。

ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。


返品・交換について

商品の出荷準備が開始されますと、ご注文のキャンセルを承れません。ご注文確定の前に、内容のご確認をお願いいたします。

商品到着後に返品をご希望の場合は、必ずメール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
お手続きの詳細をご案内いたします。
 

サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換の場合、当社への返却送料はお客様にてご負担いただきます。交換については交換対象となる商品が受付可能な場合のみ「同一商品のサイズ違い・色違い」への交換が可能です。

交換商品はお客様からの返却商品の確認後・送料無料にてお届けいたします。
お問い合せフォーム

また、下記の条件に当てはまる場合には、返品・交換をお受けすることができませんので、あらかじめご了承ください。
無断返品が続く場合サイトのご利用を制限させていただく場合もございます。ご注意ください。


  • ・商品到着後、8日以上経過した商品
  • ・使用済み、または修理、洗濯、クリーニングされた商品
  • ・お客様のお手元で、臭いが付着したり、商品や梱包に破損(汚れや傷)が生じた商品
  • ・商品パッケージ(袋・ケース・タグなど)を紛失や破損された商品
  • ・セット商品の一部(セット単位での返品・交換のみ受け付けいたします。)
  • ・先行販売商品

【ご注意ください】

外箱に直接配送伝票を貼って返送された場合は、返品を承りかねますのでご注意ください。

返金について

【代金引換】

※郵貯銀行の『払出証書』による返金となります。
事務手続き上、払出証書のお届けまでに3~4週間程お時間を頂戴します。



【ケータイ払い(auかんたん決済/ドコモ ケータイ払い/ソフトバンクまとめて支払い)】

※郵貯銀行の『払出証書』による返金となります。
事務手続き上、払出証書のお届けまでに3~4週間程お時間を頂戴します。



【リクルートかんたん支払い】

※郵貯銀行の『払出証書』による返金となります。
事務手続き上、払出証書のお届けまでに3~4週間程お時間を頂戴します。



【クレジットカード払い】

※クレジットカード会社経由でのマイナス請求となり、請求金額から相殺となります。
返品が締め日を跨ぐ場合は翌支払日に入金となります。

変換について

商品の品質については万全を期しておりますが、万一不良品が届いた場合や間違った商品が届いた場合には、商品を良品と交換させていただきます。
メール、もしくはお問い合わせフォームよりご連絡ください。お手続きの詳細をご案内いたします。

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お支払いのセキュリティについて

ご注文手続きでは、SSLによる暗号化を行いお客様の個人情報を保護しております。
SSL:Secure Socket Layer(インターネット上で情報を暗号化して通信するセキュリティ機能)
お支払い手続きには、安全な通信手段による電子決済サービスの保証システムのみを使用しております。

クレジットカード・デビットカードによるすべてのご注文に対して、 安全と不正使用の防止のための認証を行っております。 ご注文商品の発送前に、担当部署より確認のためのお問い合わせさせていただく場合がございます。
何とぞご了承ください